상황 인식은 여러 소스의 정보를 실시간으로 수집하여 실행 가능한 인사이트를 제시하는 기능입니다.
상황 인식을 구축하려면 현장의 자산을 실시간으로 완벽하게 활용할 수 있는 일련의 기술이 필요합니다. 간단히 말해서 이 개념을 공통 작전 그림(COP)이라고 합니다.
산업 요구 사항 사용 사례: 공공 안전
경보와 조치 사이의 시간, 예를 들어 시민이 9-1-1에 전화를 거는 순간부터 응급 구조대가 현장에 출동하는 순간까지의 시간은 편의의 문제로 취급해서는 안 됩니다. 신속하고 효율적인 대응을 위해서는 공공 안전 담당자가 관련 정보에 쉽게 액세스할 수 있어야 하며, 이를 시각화하고 그에 따라 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있어야 합니다.
최근 몇 년 동안 AI가 탑재된 자동차부터 IoT 디바이스에 이르기까지 연결성 혁신의 홍수 속에서 방대한 양의 데이터가 생성되고 있습니다. 이제 공공 안전 담당자는 신고자의 위치 외에도 추가적인 데이터를 활용하여 대응의 효율성과 품질을 높일 수 있습니다. 그러나 데이터가 증가함에 따라 교통부(DoT) 카메라의 기가바이트급 원시 데이터를 검색하여 실행 가능한 인텔리전스로 전환하는 것과 같이 정보를 행동으로 전환해야 하는 분명한 과제가 있습니다.
공공 안전을 위한 상황 인식은 사람과 디바이스에서 생성된 데이터를 모두 연결하고 통합하여 사고의 물리적 환경에 대한 완전한 실시간 가시성을 확보하여 강력한 COP를 구축하는 것을 의미합니다.
공공 안전에 영향을 미치는 주요 기술
COP 기술은 고급 소프트웨어와 하드웨어를 통해 서로 다른 데이터 스트림을 통합합니다. 이러한 데이터의 출처는 산업마다 다르지만, 모두 실행 가능한 인텔리전스를 실시간으로 제공하여 조직의 의사 결정을 개선한다는 동일한 목적을 위해 설계되었습니다. 강력한 COP를 위한 6가지 핵심 구성 요소가 있습니다:
- 위치 서비스: 위치 추적 기술은 사람과 기계 모두의 물리적 위치 및 추적에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
- 지도: 실내 또는 실외 토폴로지의 물리적 영역을 나타내는 도구. 예를 들어, 화재 상황의 경우 사고 근처의 소화전 위치를 강조 표시하는 등 관심 있는 위치와 관련된 컨텍스트 및 추가 정보를 제공하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 지도는 설명 메모와 추가 정보로 보완할 수도 있습니다.
- 머신 데이터: 추가 인사이트를 제공하기 위해 데이터를 수집하고 전송하는 카메라 또는 센서와 같은 장치.
- 공공 데이터: 추가 데이터 소스는 '요주의 인물' 정보, 소셜 미디어 콘텐츠 또는 공중 보건 기록과 같은 세부 정보를 제공하여 공공 안전 담당자가 시민의 특정 요구 사항을 타겟팅하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- GIS 데이터 관리: 특정 데이터 세트의 공간 및 비공간 데이터를 관리하여 여러 사용자가 해당 데이터에 효율적으로 액세스할 수 있도록 합니다. 일반적인 데이터 세트는 토폴로지, 유틸리티 네트워크 등이 될 수 있습니다.
- 분석: 분석: 일반적으로 사람의 지능이 필요한 작업을 수행하거나 지원하기 위해 기록 및 실시간 데이터를 정리, 변환 및 모델링하는 프로세스입니다.
컴텍의 응급실 스위트
컴텍의 Emergency Suite는 위치, 카메라 피드, 실시간 날씨, 교통, 데이터 분석, 리소스 추적, 소셜 미디어 입력, 기록 정보 등을 계층화된 지리 공간 매핑을 통해 하나의 직관적인 인터페이스로 통합하고 집계합니다.
고속도로에서 여러 대의 차량이 충돌하는 시나리오를 생각해 보세요. Emergency Suite가 장착된 공공 안전 응답 지점(PSAP)은 9-1-1 전화를 수신하고 적절한 GIS 데이터와 함께 발신자의 위치를 레이어드 맵에 표시할 수 있을 뿐만 아니라, 해당 위치에 지오펜스를 설치하고 실시간 피드를 수신하는 DoT 카메라에 액세스할 수 있습니다. PSAP는 충돌 차량의 수를 파악하는 것 외에도 위험물 차량의 존재 여부와 같은 특별한 요구 사항을 파악하여 상황에 맞는 맞춤형 대응을 제공할 수 있습니다. 또한 실시간 교통 상황과 기상 조건은 최초 대응자의 인식을 향상시킵니다.
Emergency Suite를 사용하면 공공 기록, 소셜 미디어 등의 방대한 정보에 액세스하여 효율적이고 최적화된 공공 안전 대응 경험과 개발을 더욱 향상시킬 수 있습니다.
공공 안전 및 법 집행 기관을 위한 최신 기술이 확산됨에 따라 COP는 계속 발전할 것입니다. 이러한 운영을 위해 내부 비즈니스 프로세스를 최적화하고 위협을 무력화하며 자산을 보호해야 하는 의사 결정권자는 충분한 정보를 바탕으로 경쟁력 있는 의사 결정을 내리는 데 필요한 수준의 상황 인식을 제공할 수 있는 솔루션에 투자해야 합니다.
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